Nennen Sie die 6 Machtgrundlagen nach French & Raven!
Persönlichkeitsmerkmale, Position, Fachliche Expertise, Informationen, Soziale Kontakte, Ressourcenkontrolle.
Vergleichen Sie die transformationale und transaktionale Führung!
Sie planen, einen Mitarbeiter in einem persönlichen Gespräch Feedback zu äußern und möchten dabei die WWW-Regeln anwenden. Erläutern Sie, welche Prinzipien diese Regeln umfassen.
· Meine Wahrnehmung Schildern: „Mir ist aufgefallen, dass…“
· Die Wirkung erklären: „Das wirkt auf mich als ob“
· Meinen Wunsch ausformulieren: „Ich würde mir wünschen, dass…“
In Ihrem Team gibt es Unstimmigkeiten zwischen den Mitarbeitern.
Identifizieren Sie vier mögliche Anzeichen, die auf das Vorhandensein von Konflikten hinweisen könnten.
Widerstände – Häufiges Widersprechen, Beschweren, Trotzreaktionen
Desinteresse – Zuspätkommen, Versetzungen von Terminen, Kontaktvermeidung
Sturheit – pedantisches Einhalten von Vorschriften, Egoismus
Feindseligkeit – Gerüchte verbreiten, gute Leistungen schlecht reden
Erläutern Sie die Einflussfaktoren auf die Wahl des Führungsstils
Vorgesetzter, Eigenschaften der MA und Situation nennen und mit den unteren Stichpunkten erläutern.
Erklären Sie die fünf Methoden nach dem Führungsmodell von Kouzes und Posner
Erläutern Sie die intrinsische Motivation mit 2 Beispielen
Motivation liegt innerhalb der Person, z.B. Leistungs- und Lernmotiv, Interesse, Spaß…
Erläutern Sie die extrinsische Motivation mit 2 Beispielen
Motive entstehen aus den äußeren Anreizen, z.B. Entgelt-, Sozial-, Status-, Aufstiegsanreize, externer Druck
Erläutern Sie zwei Arten von Konflikten. (Konfliktmanagement)
Zielkonflikt: Zwei oder mehr in einem Abhängigkeitsverhältnis agierende Personen verfolgen unterschiedliche Ziele
Beziehungskonflikt: In der zwischenmenschlichen Beziehung kommt es zu Störungen.
Was wird unter den 4-E der Führungskräfteentwicklung verstanden? (Führungskräfteentwicklung)
Es beschreibt die vier Ebenen der Führungskräfteentwicklung durch Ausbildung (Education), Erfahrung (Experience), Kontakt (Exposure) und Evaluierung (Evaluation).
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