Konflikte

Schadenserleben

Schuldzuweisung

Behauptungswille

Wenn Befriedigung aktueller Bedürfnisse sich gegenseitig ausschließt und zugleich nicht möglich ist

Aktiv oder passiv

Körperlich oder verbal

Kurzfristig oder langfristig

Selbstkontrolle

Verständnis für anderen Standpunkt zeigen

Gemeinsamkeiten herstellen

Versachlichung fördern

Emotionalisierung Dämpfen

Einsatz nonverbalen Verhaltens