Welche Rolle spielt die Aktivität “Nutzen analysieren und gestalten” im Produktentstehungsprozess?
Mit welchen anderen Aktivitäten besteht eine Wechselwirkung?
Die Aktivität “Nutzung analysieren und gestalten” wird schon frühzeitig in der Produktentstehung durchgeführt. Ihre Ergebnisse liefern unter anderem Input für die Aktivität “Profile finden” in Form von Kunden- und Anwenderbedürfnissen oder der Aktivität “Prinzip und Gestalt modellieren” in Form von Belastungsprofilen etc.
Begründen Sie, warum es an verschiedenen Stellen der Produktentstehungsprozesses sinnvoll sein kann, den Nutzen zu analysieren.
Nutzung analysieren kann a priori während der Produktentwicklung durchgeführt werden, um das zukünftige Nutzerverhalten zu antizipieren, oder a posteriori in der Produktgenerationsentwicklung zur Identifikation von Verbesserungspotentialen bei bestehenden Produkten; umfasst auch Produktservice
Geben Sie alle wahren Aussagen zur Nutzersimulation an.
(Multiple Choice)
Die Nutzersimulation kann auch von den Entwicklern durchgeführt werden. Dabei kann die Persona-Methode zur Beschreibung des Nutzers verwendet werden.
Einflüsse durch Störgrößen werden bei der Nutzersimulation nicht betrachtet.
Vor Beginn der Nutzersimulation werden Untersuchungen durchgeführt, deren Ergebnis dir Nutzung durch Profis beeinhaltet.
1., 3.
Geben Sie alle wahren Aussagen zur Kundenbefragung an.
Die Ergebnisse der Kundenbefragung sind stets objektiv.
Bei der Kundenbefragung müssen die Selbstdarstellung und die Selbstachtung der Probanden bei der Auswertung berücksichtigt werden.
Bei der Kundenbefragung können sowohl offene als auch geschlossene Fragen gestellt werden.
2., 3.
Erklären Sie den Ablauf einer Beobachtung in eigenen Worten.
Beobachtund und Videodokumentation des Kunden bei der Anwendung des Produkts -> Auswertung hinsichtlich
Akzeptanz
Funktionalität
Ergonomie
Arbeitsumgebung
Anwendungfehler
Geben Sie alle wahre Aussagen zur Messtechnik bzw. Kooperation an.
Der Kunde wird direkt eingesetzt.
Die Kooperation strebt das Zusammenführen von Kunden- und Entwickler-Know-How an.
Der Lead-User nimmt nicht an der Kooperation teil.
1., 2.
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