Was ist unter Marketing zu verstehen und welche Ziele werden verfolgt?
Alle institutionen und Prozesse zum Entwickeln, kommunizieren und Liefern von Angeboten
immer Marktorientiert
Ziele:
allgemein: Entscheidungsträger beschreiben angestrebten Zustand in der Zukunft + Maßnahmen zum erreichen
Marketingziele: mit Einsatz von Marketingpolitischen Instrumenten Ökonomische und außerökonomische Ziele erreichen
Welche Relevanz hat Kundenorientierung im Marketing?
Kenntnis der Wahrnehmung, Erfahrung, einstellungen und Erwartungen des Kunden
Zentrales Kriterium im Marketing
Was versteht man unter dem Marketingmix?
Zusammenspiel von Marketinginstrumenten
Leistungsprogrammpolitik (Produkt/Servicepolitik)
was verkaufe ich?
Kontrahierungspoltik (Preis/ Konditionenpolitik)
wie verkaufe ich
Kommunikationspolitik (werbung)
Distributionspolitik (Voraussetzung für den Verkauf)
Was ist eine Swat- Analyse
Interne/ Externe Analyse und Prognose eines Produkts
Starken/ Schwächen, Chancen/Risiken
Nennen Sie die fünf Phasen des Produktlebenszyklus
Einführungsphase
Wachstumsphase, Reifephase (wird Folgeprodukt entwickelt)
Sättigungsphase
Degenerationsphase
Welche Rolle spielt die Portfolioanalyse? Beschreiben Sie die BCG-Matrix
Positionierung von Geschäftsfeldern in zweidimensionale Matrix
beinhalten mehrere Kriterien
Größe der Kreise: Umsatzanteil
Horizontal: Relativer Marktanteil
Vertikal: Marktwachstum
Charakterisieren Sie die verschiedenen Dimensionen von Geschäftsfeldstrategien
Strategievariation
Strategie-stil
Strategiesubstanz
Strategie-Feld
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