Erläutern Sie den unterschied zwischen einem Taxi und einem Mietwagen.
Taxis unterliegen der Betriebs-, Tarif- und Beförderungspflicht, Mietwagen nicht.
Mietwagen dürfen nur vorbestellt werden und unterliegen der Aufzeichnungs- und Rückkehrpflicht.
Welche Genehmigung benötigen Sie für den Betrieb eines Taxi- oder Mietwagenunternehmen?
Eine Genehmigung nach dem PBefG, §47 Taxi und §49 Mietwagen, die 5 Jahre gültig ist.
Voraussetzungen sind Zuverlässigkeit, fachliche Eignung, finanzielle Leistungfähigkeit.
Wie lang darf ein Fahrer maximal pro Tag arbeiten, und welche Ruhezeiten müssen eingehalten werden?
Maximal 10 stunden täglich, mindestens 11 Stunden Ruhezeit zwischen den Schichten und nicht mehr als 48 Stunden die Woche.
Welche Pausen sind einzulegen?
Zwischen 6-9 Stunden 30 min Ruhepause und mehr als 9 Stunden 45 min. Länger als 6 Stunden darf nicht hintereinander gearbeitet werden. Die Ruhepausen können in Abschnitten von 15 min aufgeteilt werden.
Wie ist der Umsatzsteuersatz für Taxifahrten geregelt?
7% innerhalb des Pflichtfahrgebietes und bis zu 50 km außerhalb, 19% außerhalb was mehr als 50 km beträgt.
Welche Kostenfaktoren müssen Sie bei der Preisgestaltung eines Taxi- Mietwagenunternehmen berücksichtigen?
Fixkosten (z.B. Fahrzeugkosten, Versicherungen, Leasing), variable Kosten (z.B. Kraftstoff, Wartung), Lohnkosten und Steuer.
Wie können Sie die Wirtschaftlichkeit ihres Betriebs sicherstellen?
Durch Fahrtenoptimierung, Minimierung von Leerfahrten, effiziente Einsatzplanung der Fahrzeuge und regelmäßige Kostenkontrolle.
Warum ist es wichtig ein Kassenbuch zu führen und welche Konsequenzen drohen bei einem fehlerhaften Kassenbuch?
Das Kassenbuch ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Dokumentation aller Bargeldeinnahmen.
Fehler führen zu steuerschätzungen durch das Finanzamt.
Wie stellen Sie sicher, dass ihr Fahrzeug stets Betriebssicher sind?
Durch regelmäßige Wartung, Einhaltung der Hauptuntersuchungs Fristen und tägliche Fahrzeugkontrolle.
Welche Anforderungen muss ein Fahrer erfüllen, um Taxi oder Mietwagengewerbe tätig zu sein?
Personenbeförderungsschein, ärztliches Gutachten, Führungszeugnis und Zuverlässigkeit.
Wie gehen Sie mit Beschwerden mit einem unzufriedenen Fahrgasts um?
Ruhig bleiben, das Problem analysieren, Lösungen anbieten z.B. Teilrückerstatung, freundlich verabschieden.
Was tun Sie, wenn ein Fahrgast die Bezahlung verweigert?
Auf Zahlung bestehen, ggf. Polizei hinzuziehen, Fahrt dokumentieren.
Wie gehen Sie mit mobilitätseingeschränckten Personen um?
Beim Ein- und Aussteigen helfen, Rollstuhl sicher verstauen, geduldig und hilfsbereit sein.
Ihr Fahrer erhält ein Bußgeld wegen Überschreitung der Lenkzeit. Wie handeln Sie?
Sachverhalt klären, Fahrer ermahnen, Arbeitszeitpläne anpassen, zukünftig strengere Kontrollen einführen.
Ihr Fahrzeug hat mit einem Fahrgast an Bord einen Unfall. Was tun Sie?
Unfallstelle sichern, Fahrgast beruhigen, Polizei und Krankenwagen rufen, schaden der Versicherung melden.
In ihrem Gebiet bietet eine App basierter Dienst wie Uber günstige Fahrten an. Wie reagieren Sie?
Servicequalität verbessern, Fahrten effizienter planen , digitale Buchungsangebote einführen.
Erklären Sie die Rückkehrpflicht für Mietwagen. Was droht bei Verstößen?
Mietwagen müssen nach der Fahrt unverzüglich zum Betriebssitz zurückkehren.
Verstöße können Bußgeld oder Konzessionenzug nach sich ziehen.
Wann dürfen Sie als Taxiunternehmen vom vorgeschriebenen Tarif abweichen?
Nur bei vorheriger Vereinbarung z.B. für Fernfahrten oder Sonderverträge.
Welche Versicherungen sind für ein Taxi- oder Mietwagenunternehmen gesetzlich vorgeschrieben?
Kfz- Haftpflichtversicherung
Betriebshaftpflichtversicherung
Innsassenunfallversicherung ( optional aber empfohlen )
Welche Kosten müssen Sie in ihrer Kalkulation berücksichtigen, um kostendeckend zu arbeiten?
Fahrzeugkosten
Löhne und Gehälter
Betriebskosten
Steuer und Abgaben
Wie erstellen Sie eine Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)?
Erfassung von Einnahmen z.B. Fahrten, Aufträge.
Abzug von Ausgaben z.B. Kosten für Fahrzeuge, Personal, Miete.
Berechnung des Gewinns/Verlusts.
Welche Unterlagen müssen Sie steuerlich aufbewahren und wie lange?
Fahrtenbücher, Rechnungen, Quittungen und Jahresabschlüsse.
Aufbewahrungsfrist: 10 Jahre
Was sollten Sie bei der Finanzierung eines neuen Fahrzeugs beachten?
Wirtschaftlichkeit und Finanzierungsmöglichkeiten. (Kredit, Leasing).
Vergleich von Zinssätzen und Gesamtkosten.
Wie überwachen Sie die Liquidität ihres Unternehmens?
Durch regelmäßige Erstellung von Liquiditätsplänen.
Überwachung von Einnahmen und Ausgaben.
Wie setzen Sie ein digitales Buchungssystem gewinnbringend ein?
Effiziente Auftragsabwicklung und Reduzierung von Leerfahrten.
Automatisierte Rechnungsstellung und verbesserte Kundenbindung.
Welche technischen Anforderungen müssen Fahrzeuge im Taxibetrieb erfüllen?
Ausstattungen: Taxameter, Taxischild auf dem Dach quer zur Fahrtrichtung, Intervallhuppen, Scheinwerfer blinken und hintere Blinker.
Wie gehen Sie bei einem Fahrzeugausfall vor?
Ersatzfahrzeuge bereitstellen um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
Reparatur organisieren und Ursache analysieren.
Welche Pflichten haben Sie bei der durchgeführung von Krankenfahrten?
Sicherstellen dass alle Genehmigungen vorliegen.
Fahrten dokumentieren und korrekt mit der Krankenkasse abrechnen.
Welche Vorschriften zur Verkehrssicherheit gelten für ihr Fahrzeug?
Regelmäßige Wartung, Kontrolle der Bremsen und Reifen.
Sicherstellung der Fahrtüchtigkeit des Fahrers.
Wie Schulen Sie Ihre Fahrer im Bereich Unfallverhütung?
Regelmäßige Sicherheitsschulungen und Fahrsicherheitstraining.
Sensibilisierung für defensives fahren.
Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um die Umweltbelastung durch ihr unternehmen zu reduzieren?
Einsatz von hybrid- oder Elektrofahrzeuge.
Optimierung der Fahrtrouten um Leerfahrten zu vermeiden.
Welche zusätzlichen Genehmigungen benötigen Sie für grenzüberschreitende Personenbevörderung?
EU-Lizenz für grenzüberschreitenden Verkehr.
Nachweis über Fahrzeug- und Fahrerregistrierung in der EU.
Welche besonderen Anforderungen gelten bei Fahrten ins Ausland?
Einhaltung der Zoll- und Einreisebestimmungen.
Prüfung der Versicherungsdeckung für Auslandseinsätze.
Wie stellen Sie sich, dass die Beförderungsvorschriften in anderen Ländern eingehalten werden?
Informieren der Fahrer über lokale Regeln.
Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen vor Ort.
Welche aufgaben hat die Genehmigungbehörde im Taxi- und Mietwagengewerbe?
Überprüfung der Zuverlässigkeit, finanzielle Leistungsfähigkeit und fachliche Eignung.
Erteilung und Überwachung der Konzession.
Was sind die Hauptunterschiede zwischen einem Taxi- und einem Mietwagenunternehmen aus rechtlicher Sicht?
Taxi: Betriebspflicht, Beförderungspflicht und Tarifpflicht.
Mietwagen: Aufzeichnungspflicht und Rückehrpflicht.
Was versteht man unter Betriebspflicht bei Taxis?
Verpflichtung, den Betrieb aufrechtzuerhalten während der genehmigten Zeit
Welche Unterlagen müssen Sie bei einer Kontrolle durch die Genehmigungsbehörde vorliegen können?
Fahrtenbuch, Fahrzeugpapiere, Versicherungsnachweise und Konzession.
Welche Vorteile bietet es, ein Geschäftskonto zu führen?
Trennung von privaten und geschäftlichen Finanzen.
Bessere Übersicht für Buchhaltung und Steuer.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, wenn ihre Betriebskosten unerwartet steigen?
Analyse der Kostenentwicklung.
Optimierung von Ausgaben z.B. Treibstoff, Reparaturen.
Eventuell Preisanpassung oder Effizientere Fahrtenplanung.
Welche Umsatzsteuerreglung gilt für das Taxi- und Mietwagengewerbe?
Umsatzsteuerpflicht für Mietwagen sind 19%.
Taxis 7% innerhalb des pflichtfahrgebiet und Fahrten außerhalb bis zu 50 km alles darüber 19%.
Wie erstellen Sie ein Businessplan für ihr Unternehmen?
Zielgruppe und Markt analysieren.
Finanzplan mit kosten und Einnahmen erstellen.
Marketingstrategie und Unternehmensziele definieren.
Welche Strafe drohen bei unsachgemäßer Buchführung?
Bußgelder, Nachforderung durch das Finanzamt, ggf. Konzessionsentzug.
Welche Vorteile bringt ihnen die Nutzung moderner Buchhaltungssoftware?
Zeiterspanis, automatische Erstellung von Berichten, einfache Steuerberechnung.
Welche regelmäßige Wartungen müssen an ein Taxi durchgeführt werden?
Überprüfung der Bremsen, Reifen, Beleuchtung, Taxameter.
Hauptuntersuchung alle 12 Monate.
Welche gesetzlichen Anforderungen gibt es für die Taxameterprüfung?
Taxameter müssen jährlich geeicht werden im Eichamt
Wie stellen Sie sich, dass ihr Fahrer die Fahrt dokumentiert?
Einführung und Kontrolle von Fahrtenbücher.
Regelmäßige Überprüfung der Eintragungen.
Welche Ruhezeiten müssen ihr Fahrer einhalten?
Mindestens 11 Stunden Ruhezeit innerhalb von 24 Stunden.
Maximale lenkzeit von 10 Stunden an zwei tagen pro Woche, sonst 9 Stunden
Muss der Sicherheitsgurt getragen werden?
Ja, Sicherheitsgurtpflicht für alle!
Welche rechtlichen Anforderungen gelten für grenzüberschreitende Fahrten in der EU?
EU-Lizenz erforderlich.
Einhaltung der jeweiligen Landesvorschriften.
Was müssen Sie bei der Fahrt in ein nicht EU-Land beachten?
Zollvorschriften, ggf. Visa für den Fahrer.
Prüfung der Versicherungen für Fahrten außerhalb der EU.
Wie informiere Sie ihr Fahrer über spezifische Vorschriften in anderen Ländern?
Bereitstellung von Informationen und Schulung von grenzüberschreitenden Fahrten.
Straßenverkehrs-Ordnung (StVO) § 1 Grundregeln
Wer am Verkehr teilnimmt hat sich so zu verhalten, dass kein Anderer geschädigt, gefährdet, behindert oder belästigt wird.
Welche Pflichten haben Sie als unternehmer bei der Aufbewahrung von Fahrtenbücher?
Aufbewahrungspflicht für 10 Jahre.
Einträge müssen vollständig und korrekt geführt werden.
Welche Sanktionen drohen, wenn Sie ohne gültige Konzession Personen befördern?
Geldstrafe, Betriebsuntersagung, strafrechtliche Konsequenzen.
Was müssen Sie bei Beschäftigung von Fahrern mit befristeten Arbeitsvertrag beachten?
Einhaltung der Befristungregel nach dem Teilzeit- und Befristungsgesetz.
Schriftliche Vereinbarung notwendig.
Wer haftet bei einem Unfall, denn einer ihrer Fahrer während einer Dienstfahrt verursacht?
Haftung des Unternehmens über die Betriebshaftpflichtversicherung.
Fahrer haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Einfach: Arbeitgeber haftet allein
Normal: Schaden wird durch Arbeitgeber und Arbeitnehmer geteilt
Schwer: Arbeitnehmer haftet, meistens 3-4 Monatsgehälter
Vorsatz: Arbeitnehmer haftet uneingeschränkt
Wie berechnen Sie den Stundenlohn eines Fahrers unter Berücksichtigung von Zuschlägen?
Grundlohn + Zuschläge z.B. Nachtarbeit, Feiertage.
Dokumentation von Zeiten notwendig.
Welche Bedeutung hat der Break-Even-Point für ihr Unternehmen?
Punkt, ab dem die Einnahmen die kosten decken.
Entscheidungshilfe zur Kostensenkung oder Einnahmesteigerung.
Wie kontrollieren Sie die Wirtschaftlichkeit ihres Fuhrparks?
Überwachung von Kosten pro Fahrzeug z.B. Treibstoffverbrauch, Wartung.
Vergleich von Einnahmen und Betriebskosten.
Welche Vorteile bietet es, Leasingfahrzeuge zu nutzen?
Liquiditätsschonung, planbare Raten, regelmäßiger Fahrzeugwechsel.
Was ist ein Liquiditätsplan und wie erstellen Sie ihn?
Auflistung von erwarteten Einnahmen und Ausgaben über einen Zeitraum.
Regelmäßige Anpassung, um Engpässe zu vermeiden.
Wie gehen Sie mit einem Forderungsausfall eines Kunden um?
Mahnverfahren einleiten.
Bei Erfolglosen Mahnung: Inkassobüro oder rechtliche Schritte.
Welche technischen Einrichtungen sind in einem Taxi zwingend vorgeschrieben?
Hell-Elfenbein Farbe
Ordnungsnummer
Unternehmerschild im Innenraum
Taxischild quer zur Fahrtrichtung auf dem Dach
Taxameter
Alarmanlage
Wie gewähren Sie die Einhaltung der Rückkehrpflicht bei Mietwagen?
Überwachung der Fahrtenbücher oder digitalen Systeme.
Wie dokumentieren Sie Reparaturen und Wartungen ihrer Fahrzeuge?
Führen eines Wartungsplan oder eines digitalen Fahrzeugsystems.
Aufbewahrung von Rechnungen und Berichten.
Welche Regeln gelten für das Mitführen von Warnwesten, Verbandskasten und Warndreieck?
Pflichtaustatung gemäß StVZO §35h.
Regelmäßige Überprüfung auf Vollständigkeit und Haltbarkeit.
Was sollten Sie im Hinblick auf die Unfallverhütung bei der Fahrerschulung beachten?
Vermittlung defensiver Fahrtechnicken und sichere Verhaltensweisen.
Sensibilisirung für gefährliche Verkehrssituation.
Wie wirken Sie als Unternehmen einer hohen Schadstoffbelastung durch Ihr Fuhrpark entgegen?
Einsatz von Emissionsarmen Fahrzeugen z.B. Euro 6, Elektrofahrzeuge.
Fahrtenoptimirung und regelmäßige Wartung.
Welche Dokumente müssen Sie bei einer Fahrt in ein EU-Ausland dabei haben?
Personalausweis
Führerschein B
Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung
Genehmigungsurkunde oder gekürzte Ausfertigung
Fahrzeugschein
Welche zusätzlichen Regelungen gelten für gewerblichen Verkehr im Ausland?
Einhaltung der nationalen Verkehrsvorschriften.
Anmeldung bei Behörden falls erforderlich.
Wie informieren Sie sich über Zollbedtimmungen bei grenzüberschreitenden Fahrten?
Über offizielle Informationen von Zoll- und Verkehrsbehörden
Welche Genehmigung ist notwendig um ein Taxiunternehmen zu betreiben und wie lange ist diese gültig?
Eine Konzession nach dem PBefG § 47.
Gültigkeit: Erstzulassung 2 Jahre sonst 5 Jahre.
Was versteht man unter dem verbot der Bereithaltungspflicht bei Mietwagen?
Mietwagen dürfen sich nicht auf öffentlichen Plätzen auf Fahrgäste bereithalten.
Beförderung nur nach vorheriger Bestellung erlaubt.
Welche Vorschriften gelten für die Kündigung von Fahrern?
Einhaltung der Kündigungsfrist gemäß Arbeitsvertrag oder Gesetz.
Beachtung besonderer Schutzvorschriften z.B. Kündigungsschutzgesetz
Wie ermittelt Sie den Mindestumstazt, den ihr Unternehmen erwirtschaftet muss?
Summer der fix- und variabel kosten.
Aufteilung auf kalkulierte Fahrstunden oder Kilometer.
Welche Vorteile hat es einen Jahresabschluss zu erstellen?
Überblicken über Gewinn und Verlust.
Grundlage für Steuererklärung und Finanzierungsgespräche.
Wie können Sie Ihre Fixkosten im Betrieb senken?
Optimierung von Leasing- oder Kreditverträgen.
Verhandlungen mit Versicherungen.
Reduktion von Verwaltungskosten.
Welche Unterlagen benötige Sie, um bei der Bank ein Darlehen zu beantragen?
Businessplan, Einnahmen-Ausgaben-Rechnung, Bilanz, Eigenkapitalnachweis.
Wie dokumentieren Sie die Einnahmen und Ausgaben eines einzelnen Fahrzeugs?
Fahrtenbuch, Tankbelege, Wartungs- und Reparaturkosten.
Wie stellen Sie sicher, dass Sie fristgerecht Steuern und Sozialabgaben abführen?
Einsatz von Buchhaltungssoftware oder Beauftragung eines Steuerberaters.
Regelmäßige Prüfung von Steuerterminen.
Wie überprüfen Sie vor der Inbetriebnahme eines neuen Fahrzeugs, ob es für den Einsatz im Gewerbe geeignet ist?
Überprüfung der technischen Ausstattung z.B. Taxameter, Taxischild.
Einhaltung der BOKraft gesetzte und HU-Bescheinigung.
Welche Regeln gelten für die Ausstattung eines Mietwagens?
Wegstreckenzähler, Alarmanlage von Fahrersitz einschaltbar, mindestens 2 Türen auf der rechten Längsseite, Ordnungnummer, Genehmigte Softwarebasierte Systeme.
Wie organisieren Sie die Einhaltung von Wartungsintervallen in ihrem Betrieb?
Führen eines Wartungsplans.
Einsatz von Fahrzeugsystemen zur Erinnerungsfunktion.
Wie verhalten Sie sich als Unternehmer nach einem Unfall mit einem ihrer Fahrzeuge?
Meldung an die Versicherung und ggf. die Polizei.
Dokumentation des Vorfalls für interne Auswertungen und Berichte.
Welche Maßnahmen treffen Sie, um Fahrermüdung zu verhindern?
Schichtpläne mit ausreichenden Pausen.
Regelmäßige Schulung zu den Risiken von Müdigkeit.
Wie können Sie Kraftstoffkosten durch eine umweltschonende Fahrverhalten senken?
Schulung von Fahrern zu energiesparenden Fahren z.B. Vorausschauend Fahren.
Nutzung von Start-Stopp-Technologien und Tempomat.
Welche Besonderheiten gelten für die Personenbeförderung in der Schweiz?
Zollvorschriften für gewerbliche Einreise.
Befolgung der Straßenverkehrsgesetze der Schweiz.
Welche Pflichten haben Sie, wenn ihr Fahrer eine Grenze passiert?
Sicherstellen das alle erforderlichen Dokumente mitgeführt werden.
Kontrolle der Fahrzeugpapiere und Versicherungen auf Gültigkeit.
Wie informieren Sie Ihre Fahrgäste über Regelungen in einem anderen Land?
Hinweise zu gesetzlichen Bestimmungen oder Gebühren z.B. Maut geben.
Welche Vorschriften gelten für den Arbeitszeitnachweis von Fahrern?
Führen eines Arbeitszeitnachweises gemäß Arbeitszeitgesetz (ArbZG).
Aufzeichnung von Arbeit-, Pausen- und Lenkzeiten.
Welche Regelungen gelten bei der Beschäftigung von Minijobbern in ihrem Unternehmen?
Meldung bei der Minijob-zentrale.
Maximal Einkommensgrenze von 538€ pro Monat beachten und müssen nicht in der Steuererklärung erfasst werden wegen 2% versteuerung.
Welche Anforderungen müssen Mierwagen erfüllen, die grenzüberschreitend eingesetzt werden?
EU-Genehmigung, Versicherungsnachweis, Einhaltung nationaler Vorschriften des Ziellandes.
Wie berechnen Sie den kostendeckenden Fahrpreis pro Kilometer?
Fixkosten z.B. Versicherung, Leasing und variable Kosten z.B Treibstoff ermitteln.
Gesamtkosten : geplante Fahrkilometer.
Welche Vorteile hat die Nutzung einer Buchhaltungssoftware?
Automatisierung von Rechnungsstellung, Ausgabenverwaltung und Steuererklärungen.
Zeiterspanis und weniger Fehler.
Wie erstellen Sie einen Finanzierungsplan für die Anschaffung eines neuen Fahrzeugs?
Ermittlung des Finazierungsbedarfs.
Vergleich von Leasing, Kredit oder Eigenkapitalfinanzierung.
Berücksichtigung von Abschreibungen und laufenden Kosten.
Welche Kennzahlen sind für die Überwachung der Wirtschaftlichkeit ihres Betriebs wichtig?
Gewinnmarge, Kosten pro Kilometer, Auslastungsquote.
Was tun Sie wenn ihr Betrieb zahlungsfähig wird?
Kontaktaufnahme mit Gläubigern zur Verhandlung.
Insolvenz anmelden, wenn keine andere Lösung möglich ist.
Welche Möglichkeiten haben Sie, um Einnahmeverlust durch Ausfälle eines Fahrzeugs auszugleichen?
Nutzung eines Ersatzfahrzeugs.
Optimierung der Fahrtenplanung, um Ausfälle zu minimieren.
Wie Prüfen Sie vor Fahrtbeginn die Verkehrssicherheit eines Fahrzeugs?
Prüfung der Reifen, Bremsen, Lichter und Spiegel.
Überprüfung der Ausstattung wie Warnweste, Verbandskasten und Warndreieck.
Welche Schritte sind erforderlich, um ein Fahrzeug als Taxi zuzulassen?
Taxischild quer zur Fahrtrichtung
Min. 2 Türen auf der rechten längs Seite
Vorführung bei der Genehmigungsbehörde und Vorlage aller Unterlagen.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, wenn ein Fahrzeug ausfällt?
Sofortige Reparatur oder Einsatz eines Ersatzfahrzeugs.
Kunden informieren bei Verzögerungen.
Welche Schulung sollten ihre Fahrer regelmäßig absolvieren?
Fahrsicherheitstraining, Erste Hilfe Kurs und Schulungen zu umweltschonenden Fahren.
Welche Maßnahmen können Sie treffen, um Unfälle durch technischen Mängel zu vermeiden?
Regelmäßige Inspektion und Wartung.
Sofortige Behebung erkannter Mängel.
Wie reduzieren Sie die Umweltbelastung durch Ihr Fuhrpark?
Einsatz von hybrid oder Elektroautos.
Optimierung von Fahrtrouten zur Reduzierung des Kraftstoffverbrauchs.
Welche Besonderheiten müssen bei einer Fahrt nach Österreich beachtet werden?
Einhaltung der Mautpflicht.
Mitführung der Genehmigungsunterlagen und gültige Fahrerlaubnis.
Wie organisieren Sie die Fahrtenplanung bei grenzüberschreitenden Aufträgen?
Prüfung der Einreisebestimmungen und Anforderungen im Zielland.
Planung von Pausen und Routen nach gesetzlichen Vorgaben.
Welche Konsequenzen hat das Nichtmitführen einer EU-Lizenz bei Fahrten ins Ausland?
Bußgelder und Unterbindung der Weiterfahrt durch die Behörden.
Welche Voraussetzungen müssen Fahrer erfüllen um in ihrem Unternehmen tätig zu sein?
Besitzt eines gültigen Führerschein B und Personenbeförderungsschein.
Was sind die rechtlichen Konsequenzen, wenn ein Fahrer ohne gültigen Personenbeförderungsschein fährt?
Ordnungswidrigkeit für den Fahrer und den Unternehmer.
Mögliche Geldstrafe oder Entzug der Konzession.
Wie gehen Sie mit Beschwerden von Fahrgästen um?
Pflicht zur Dokumentation der Beschwerde.
Klärungen und schriftliche Antwort an den Kunden
Was versteht man unter der Rückkehrpflicht bei Mietwagen?
Mietwagen müssen nach jedem Auftrag zum Betriebsitz zurückkehren, es seiden, es liegt ein neuer Auftrag vor.
Welche Bedeutung hat die Liquiditätsplanung für ihr Unternehmen?
Sicherstellung, dass laufende Kosten z.B. Löhne, Leasingraten gedeckt sind.
Vermeidung von Zahlungsengpässen.
Welche Versicherungen sind für Taxi- oder Mietwagenunternehmen notwendig?
Haftpflichtversicherung für das Fahrzeug.
Betriebshaftpflichtversicherung.
Unfallversicherung für den Fahrer.
Wie berechnen Sie die Rentabilität eines Fahrzeugs?
Vergleich der Einnahmen “Fahrpreis” mit laufenden Kosten “Treibstoff, Wartung, Versicherung”
Analyse der Auslastung und gefahrenen Kilometer.
Wie können Sie die Bonität ihres Unternehmens verbessern?
Pünktlich Zahlung von Rechnungen und Krediten.
Aufbau von Eigenkapital.
Verbesserung der Ertragslage durch Kostenkontrolle.
Welche Vorteile hat die Bildung von Rücklagen?
Absicherung gegen unerwartete Ausgaben z.B. Reparaturen.
Finanzierung von geplanten Investitionen ohne Fremdkapital.
Wie gehen Sie vor, wenn ein Kunde eine Rechnung nicht bezahlt?
Mahnung versenden.
Einschaltung eines Inkassobüro oder rechtliche Schritte.
Welche regelmäßigen Prüfungen sind für die Fahrzeuge ihres Betriebs erforderlich?
Jährliche Hauptuntersuchung und Sicherheitprüfung für Taxis und Mietwagen.
Wie sorgen Sie dafür, dass die Taxameter in ihren Fahrzeugen korrekt funktionieren?
Jährliche Prüfung beim Eichamt oder zugelassen stellen.
Prüfung auf Manipulation oder Fehlfunktionen.
Was tun Sie, wenn ein Fahrzeug wegen ein technischen Defekts nicht einsatzbereit ist?
Sofortige Reparatur in der Werkstatt.
Einsatz eines Ersatzfahrzeugs zur Vermeidung von Umsatzausfällen.
Wie organisieren Sie Schulungen zur Unfallverhütung für ihre Fahrer?
Regelmäßige Unterweisungen über Sicherheitsmaßnahmen.
Externe Schulungen durch Berufsgenossenschaften oder Verkehrssicherheitsinstitute.
Welche Faktoren erhöhen das Unfallrisiko und wie können diese reduziert werden?
Müdigkeit, Ablenkung, überhöhte Geschwindigkeit.
Maßnahmen: ausreichende Pausen, keine Handynutzung, vorauschauendes Fahren.
Wie können Sie durch den Einsatz moderner Technik den Kraftstoffverbrauch reduzieren?
Nutzung von Navigationssystemen zur Optimierung von Routen.
Einsatz von Hybrid oder Elektrofahrzeugen.
Welche Dokumente müssen Sie für eine Fahrt nach Frankreich mitführen?
Personalausweis, Führerschein, Zulasungsbescheinigung.
Genehmigung zur grenzüberschreitenden Personenbeförderung.
Welche besonderen Vorschriften gelten in der Niederlande für Mietwagen?
Meldepflicht für ausländische Mietwagen bei bestimmten Einsätzen.
Einhaltung der niederländischen Verkehrsregeln und Arbeitszeiten.
Wie informieren Sie ihren Fahrer über geltende Regeln im Ausland?
Aushändigung von Länderinfomationen und Schulungen zu spezifischen Vorschriften.
Wie hoch ist der Mindestlohn?
Seit dem 1.1.2024 beträgt er 12,41€ und ab dem 1.1.2025 12,82€.
Was versteht man unter Kaufvertrag, Dienstvertrag, Werkvertrag.
Kaufvertrag: ein gegenseitiger Vertag, Verkäufer übergibt die kaufsache und der Käufer ist verpflichtet den Kaufpreis zu zahlen.
Dienstvertrag: ein formfreier Vertrag, Anbieter die sich zu Dienst verpflichten z.B Rechtsanwalt, Ärzte.
Werkvertrag: ein formfreier Vertrag, Herstellung gegen Vergütung z.B Kfz-Reparatur, Taxi-Mietwagenbefördeung.
Kündigungsschutz für schwangere?
Kündigen während und bis 4 Monate danach sind unzulässig.
Ausnahmen: Betriebsschließung mit Zustimmung der Aufsichtsbehörde.
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