Kap. 5: Mensch und Organisation

Aufgaben und Ziele (VMO)

Sachmittel

Information

Menschen/ Aufgabenträger (Perso)

Vorgaben für die Ausgestaltung einer optimalen Organisation

• Aufgabenanalyse, Aufgabensynthese, Aufbauorganisation, Ablauforganisation

Ziel leiten sich dirket oder indirekt aus Aufgaben

primärer Leistungsträger: menschliche Arbeitskraft

sekundärer Leistungsträger: Sachmittel eines Betriebes

• menschengerechte Gestaltung

Leistungsvermögen hängt auch von Sachmitteln ab

für Produktiopn von Dienstleistungen Informationen verarbeiten

Informationen über Anträge, Anfragen, Aufträge etc.

mithilfe der Produktionsfaktoren bearbeitet und umgewandelt

Output: Bescheide, AUskünfte, Berichte etc.

Aufgabenträger und Gestalter der Organisation

Zusammentreff: definiertes Anforderungsprofil und fachliche und persönliche Kompetenzen

Fachkompetenzen und Schlüsselqualifikationen