Konsumentenforschung

Forschung, die sich auf das Verhalten der Konsumenten bezieht

Konsument = “Letztverbraucher” von Gütern

Psychische Determinanten (Motive, Wahrnehmung, Gedächtnis)

Soziologie (Einflüsse von kleinen und großen sozialen Gruppen)

Sozialpsychologie (Verhalten im sozialen Kontext -> Gruppenprozesse, Kommunikation, Soziialisation, soziale Rollen)

Verhaltensbiologie (Rückschlüsse des menschl. Verhaltens -> Instinkte, Reflexe) - können wir nicht beeinflussen

Verhaltensphysiologie (Wechselwirkungen zwischen Körperfunktionen und Verhalten)

Gehirnforschung (Funktionsweise des Gerhirns)

intrapersonelle Determinanten:

• Aktiviertheit/Involvement, Emotion, Kognition, Motiv, Einstellung, Werte, Persönlichkeit

interpersonelle Determinanten:

• Kultur, gesellschaftl. Normen, soziale Schicht, Gruppen, Familie, Lebensgemeinschaften