mikp

Enterprise Ressource planing

Es geht darum den kompletten verwaltungs Apparat in ein Programm zu verpacken wie SAP

Customer relationsship Management

Es versucht den Kunden besser betreuen zu können zb beim anruf in der Hotline werden alle wichtigen Informationen angezeigt

Produktionsplanung und Steuerung

Bei diesem Begriff wird versucht die beste Steuerung und Planung des Prozesses her zu Stellen

Dabei werden vorhanden Datensätze verwendet um den Prozess zu verbessern

Dabei soll die Erfahrung der Mitarbeiter nicht mehr in den köpfen der mit Arbeiter sein sondern zentralisiert werden in einem für alle ein sichtbare Platform

Die Betriebsbereitschaft um an Daten zu kommen

Den Schutz vor Veränderungen von dateien

Den Schutz das die Daten auch von der Person sind von der man sie erwartet

Den Schutz vor Einsichtnahme von Dateien