Verhandlungsgeschick
• Ziele und Interessen beider Parteien analysieren
• Aktives Zuhören zur Bedarfsanalyse verwenden
• Argumente klar und lösungsorientiert kommunizieren
• Kompromissfähigkeit und Flexibilität zeigen
• Verhandlungen sachlich und empathisch führen
Kommunikation
• Klare, präzise und wertschätzende Ausdrucksweise
• Aktives Zuhören zur Vermeidung von Missverständnissen
• Einfühlungsvermögen für verschiedene Gesprächspartner
• Transparente und offene Informationsweitergabe
• Konfliktfähigkeit mit ruhiger und sachlicher Vermittlung
• Teamfähigkeit und Aufbau guter Beziehungen durch Kommunikation
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