Individuelle Ziele
Unternehmer
Wirtschaftlicher Erfolg —> Gewinnsteigerung, Umsatz, Kosten
Selbstverwirklichung —> Eigene Vision vom Betrieb umsetzen und gestalten
Unabhängigkeit —> Freie Entscheidungen treffen können, ohne extern Vorgaben
Kundenzufriedenheit —> Bekanntheit im regionalen Markt, Stammkunden und Weiterempfehlungen
Fachkräftesicherung —> Guten Mitarbeiter finden, ausbilden und langfristig binden
Mitarbeiter
Sichere Beschäftigung —> ohne Existenzängste
Gutes Einkommen —> Faire Bezahlung entsprechend der Leistung und Qualifikation
Weiterbildung & Qualifikation —> Erwerb neuer Fähigkeiten, z.B. in modernen Techniken oder Maschinenbeddinung
Karriereentwicklung —> Aufstieg zum Vorarbeiter, Meister, etc.
Gutes Betriebsklima —> Wertschätzung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance —> Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
Unternehmensziele
Unternehmensziele sind klar definierte zukünftige Soll‑Zustände, die die Unternehmensleitung festlegt, um den Erfolg des Unternehmens zu sichern und das Handeln aller Mitarbeiter ausrichten
Perspektiven:
Leistungsbezug
zeitliche Dimension
organisatorische Bedeutung
Inhalt
Formalziele
Ökonomische Ziele, die den finanziellen Erfolg sichern, z.B. Gewinn, Rentabilität, Liquidität
Sachziele
Beschreiben, was das Unternehmen leisten soll: Art, Menge, Qualität und Zeitpunkt der herzustellenden Produkte / Dienstleistungen
Strategische Ziele
Umfassen mehrere Handlungsfelder und damit die Richtung des Unternehmens festlegen, z.B. Steigerung der Kunden- oder Mitarbeiterzufriedenheit, Marktposition, neue Geschäftsfelder
Operative Ziele
Ziele die konkrete Handlungsfelder betreffen, z.B. Einhaltung der Terminvorgabe bei einem konkreten Auftrag
Erfolgsziele
Ziele im direkten Zusammenhang mit dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens, z.B. Gewinn, Umsatzziele
Finanzziele
Ziele im direkten Zusammenhang mit der finanziellen Situation des Unternehmens, z.B. Steigerung der Liquidität, Senkung des Verschuldungsgrads
Kundenziele
Ziele im direkten Zusammen mit den Beziehungen des Unternehmens mit seinen Kunden, z.B. Bekanntheit des Unternehmens, Optimierung der Kundenzufriedenheit, Senkung der Reklamationsquote
Soziale Ziele
Ziele im direkten Zusammenhang mit dem Unternehmen als sozialer Institution, z.B. Erhalt / Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit, Verbesserung des Betriebsklimas
Sonstige Ziele
Ziele im direkten Zusammenhang mit dem Unternehmen in seiner gesamtwirtschaftlichen Bedeutung, z.B. Imagegewinn durch Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung (ehrenamtliches Engagement), Umwelt, Ernährungs- oder Gesundheitsbewusstsein
langfristige- mittelfristige- und kurzfristige Ziele
lang —> in den nächsten 3-5 Jahren
mittel —> in den nächsten 1-3 Jahren
kurz —> innerhalb des laufenden Jahres
Ziele definieren
Durch das Festlegen eines Ziels beschreibt man einen Zustand, den man herbeiführen möchte
Ist-Zusatnd festlegen
—>
Strategien und Maßnahmen
Soll-Zustand
Funktionen von Zielen
Entscheidungsfunktion
Informationsfunktion
Motivationsfunktion
Kontrollfunktion
Ziele müssen ….. sein
SMART
S = Spezifisch —> konkret erfassbar
M = Messbar —> mit Fakten und Kenngrößen definiert
A = Attraktiv —> durch eigene Kraft erreichbar/motivierend
R = Realistisch —> unter Berücksichtigung von Rahmenbedingungen erreichbar
T = Terminiert —> innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichbar
Zielbeziehungen
Indifferente Ziele
unabhängig voneinander
Ereichen von Ziel A hat nichts direkt mit dem Erreichen von Ziel B zu tun
Komplementäre Ziele
Ziele ergänzen sich
Erreichen von Ziel A dient auch Erreichen von Ziel B
Zielkonflikt
Ziele konkurrieren
Erreichen von Ziel A wirkt sich negativ auf Erreichen von Ziel B aus
Zielsystem des Unternehmes
Ziele in einem Unternehmen bauen systematisch aufeinander auf und bilden ein hierarchisches Zielsystem. Innerhalb des Systems führt ein höheres Ziel zu mehreren Untergeordneten. Diese müssen wiederum umgesetzt werden, um ein höheres Ziel zu erreichen
Grundlegendes Ziel —> Existenzsicherung
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