VL 3 Handeln und Arbeitssicherheit

• Flugzeugkatastrophe von Teneriffa

  -> Zusammenstoß zweier Maschinen auf Landebahn mit über 500 Toten

• Unglück der Free Enterprise mit über 180 Toten

• Tschernobyl Unglück-> Tote und Kranke durch Strahlenbelastung

—-> Hauptursache: Menschliches Versagen (falsches Handeln)

Beseitigung der Gefahr

Trennung

Abschirmung oder Verringerung der Gefährdung

Anpassung an die Gefährdung

• Gefahrenanalyse

• Arbeitsgestaltung

• GEstaltung komplexer technischer Systeme

• Sicherheitstraining

• Führungskräfteschulung (Sicherheit als Bestandteil der Unternehmenskultur)

Gesetz über Durchführung von Maßnahmen des Arbeitsschutzes

—> Es muss also Maßnahmen zur Verhütung von UNfällen bei Arbeit geben + menschengerechte GEstaltung der Arbeit

• höhere Unfallwahrscheinlichkeit bei jüngeren Mitarbeitern (17-30)

• Zusammenhang mit Big FIve:

  -> geringere Verträglichkeit, geringere Gewissenhaftigkeit, hohe Offenheit, hoher Neurotizismus = höhere Unfallswahrsch.

• Negative Affektivität = höhere Unfallswahrsch,

• Positive Affektiviät = geringere Unfallswahrsch.

DAHER:

• Merkmale in Personenauswahl berücksichtigen

• Risikogruppen für spezifische Maßnahmen identfizieren

• Arbeitsplatzstressoren und private Stressoren

• Hoher Leistungsdruck

• Sicherheitskultur und Sicherheitsklima

  -> Haltung der Unternehmensleitung und Kollegen über Sicherheitsaspekten, Umgang mit Fehlern (z.B. negative Konsequenzen beim Melden von Fehlern)

• Sicherheitsrelevantes Verhalten kostet oft Zeit und Anstrengung -> wird oft gekürzt oder weggelassen v.a. wenn keine Sanktionen erfolgen

• Beseitigung der Gefahr (z.B. Einsatz von KLeinspannung)

• Trennung oder Beseitigung der GEfährung ( Automatisierung)

• Abschirmung oder Verringerung der GEfährdung (Schutzkleidung(

• Anpassungan Gefährdung (Ausbildung im Umgang mit gesundheitsgefährdenden Stoffen)

—> Psychologen arbeiten an Aspekten der Wahrnehmung (Einschätzung von Gefahren) und des Verhaltens (Förderung des gewünschten Verhaltens)

Oft wird Gefahr eines Unfalls als sehr gering eingeschätzt und Risikoverhalten bewusst gewählt

Ansatzpunkt für Maßnahmen:

• ggf über realistische Einschätzung der Gefahr informieren

• Folgen aufzeigen

• Sanktionen für Risikoverhalten einführen

• Umgehen der Sicherheit in keinem Fall betonen

Hierarchisch- sequentielle Organisation des Handelns

• Ziele lassen ich in Teilziele und diese wiederum in Teil-Teilziele unterteilen

• Handlungen sind also mehrstufig

Intellektuelle Regulationsebene

Aktionsprogramm :Bewusstseinspflichtige Stratagien, Pläne

z.B. wenn Fehler analysiert werden muss

Perzeptiv-begriffliche Regulationsebene

Aktionsprogramm: Bewusstseinsfähige Handlungsschemata

z.B. Erkennt welches Teil wohin gehört (wegen Erfahrung

Sensomotorische Regulationsebene

Aktionsprogramm: Nicht bewusstseinsfähige Routinen, Bewegungsentwürfe

z.B. Schrauben eindrehen, Handbewegung ausführen

-Grundmotivation: Ziele mögichst effektiv machen

• Routinen schonen Energie und Ressourcen

• Routinen werden für Normalfall abgebildet

• Wissen für Handlungen ist selektiv und schematisch (Wichtiges merken, Unwichtigs ignorieren)

Also: Haben Handlungsrelevantes Gedächtnis = operatives Abbildungssystem

-> Kognitive Repräsentation vom Handlungsprozess und der Umwelt (inneres Bild wie etwas funktioniert ohne groß drüber nachdenken zu müssen)

• Selektiv und schematisch

• repräsentiert handlungsrelevante Aspekte

• wichtige Merkmale sind überrepräsentiert

• wird durch Handeln entwickelt

• ist Vorraussetzung für automatische Handlungsregulation

—> Erleichtert Handeln im Alltag

—> Bei neuen Aufgaben hinderlich (Umlernen nötig)

-> oft Ursache für Fehler (falsche Repräsenationen oder Schlussfolgerungen)

• welche theoretischen Überlegungen helfen Handeln bzw. fehlerhafte Handlungen zu verstehen?

• Wie sollte Arbeit organisiert sein, damit sie effizient aber auch ohne Belastung erledigt werden kann?

• Welche praktischen Empfehlungen ergeben sich daraus?

Quellen:

• Handlungsregulationstheorie

• Anknüofung zum Handungsphasenmodell

• Control Theorx

Eine Handlung ist die kleinste psychologische Einheit einer willensmäßig gesteuerten Tätigkeit

-> Sie ist durch ein bewusstes Ziel bestimmt, das als mentale Vorwegnahme des Ergebnisses fungiert und die Handlung als eigenständige Einheit abgrenzt.

1. Zielentwicklung

2. Orientierung

3. Plangenerierung

4. Planentscheidung

5. Ausführung

6. Feedback

—> Kreislauf

—> nicht unbedingt linear

• unklare Situation

• Zeitdruck/hohe Arbeitsbelastung

• Nervosität

• Mangelnde Kommunikation in Teams

z.b. Arbeit in Notaufnahme