VL7 Teammanagment

Was passiert in Kick Off Veranstaltung?

• Regeln der Zusammenarbeit

• Persönliches Kennenlernen

• Hauptziele des Teams determinieren

• Rollen und Funktionen der MItglieder

• Ressourcen und Schnittstellen

Mögliche Inhalte:

• wann und wie regelmäßig Treffen stattfinden sollen

• wie oft Emails abgerufen und wie schnell sie beantwortet werden

• wie Umgang mit Verletzungen von Absprachen

• wie Entscheidungen treffen

• wie man sich Unterstüzung holen kann

• wie Umgang mit Feedback und Kritik

• wie Umgang mit vertraulichen Informationen

• wie Feiern von Erfolgen

—> Dfür Checkliste, um Inahlte in Kickoff Veranstaltungen zu determinieren

Möglicher Prozessverlust

geteilte Informationen erscheinen valider

möglicher prozessverlust

Präferenzkonsistente Informationen erscheinen valider

möglicher Prozessverluste

Selbstverpflichtung zu einer anfänglichen Position

Motivationsgewinn

Schwächere gruppenmitglieder können ihre Leistung steigern um den Rest der Gruppe nicht im Stich zu lassen

Motivationsverlust

-> Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungen, weil ihr persönlicher Beitrag nicht identifizierbar oder bewertbar ist

Motivationsverlust

Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungen, weil ihr persönlicher Beitrag für das Gruppenergebnis nicht wichtig erscheint

Motivationsverlust

Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungen bei Ungleichheit der einzelnen Beiträge, um sich nicht ausgebeutet zu fühlem

Motivationsgewinn

Der Vergleich mit anderen Mitgliedern kann anspornen v.a. bei gleichstarken Gruppenmitgliedern und niedriger Aufgabeninterdependenz

Motivationsgewinn

Starke Gruppenmitgleder können die Leistung schwächerer Mitglieder ausgleichen, wenn ihnen die Gruppenziele wichtig sind

Möglicher Prozessverlust

• bei hohem konformitätsdruck. Abschottung nach außen, starken Meinungsführenden und hohem Stress

• Metaanalyitisch hohe Effektstärken für spezifische und herausfordernde Ziele auch auf Teamebene

KEINE Moderation von Aufgabenkomplexität, Aufgabeninterdependnez und ? siehe folie

Team und Einzelziele zu beachten

• Egozentrische Ziele für einzelne Teammitglieder d.h. Einzelleistung maximieren wirkt sich SEHR negativ auf Teamleistung aus

• Gruppenzentrische Ziele für einzelne Teammmitglieder d.h. Maximierung des Einzelbetrags für das Team SEHR positiv

1. Kosens über die wesentlichen Aufgabenbereiche der Gruppen (Diskussion wird hier von einem Modeator unterstützt)

2. Gemeinsames Erarbeiten von verhaltensbezogenen Indikatoren für jeden Bereich

   (z.B. wenn eine Aufgabe ist, dass das Auto Qualität hat dann ist Indikator für Leistung Prozentualer Anteil von fehlrhaften Teilen)

3. Erstellen einer Bewertungsfunktion für die jeweiligen Indikatoren (zusammen mit Moderator und allen Vorgesetzten)

4. Messung und regelmäßiges Feedback der Indikatoren (= verbessert Leistung stark)

5. Diskussion des Feedbacks -> ggf. Lösen von Problemen oder Bewertungssystem korrigieren

-> sehr hohe Effektivität

-> hoher Zeitbedarf ca 30 Stunden pro Team

Beispiel

1. Die Gruppe legt fest: Karla macht die Reifen, Emi macht das Dach, Lorena macht den motor

2. Verhaltensbezogene Indikatoren finden: Sind die Reifen kompatibel zum Auto, ist das Dach regendicht, Ist der Motor so konzipiert, dass er nicht anfängt zu brennen

3. Bewertungsfunktion determinieren z.B. Bewertungsfunktion erstellen -> Ab wann schlechte, ab wann gute Leistung

4. Regelmäßiges Feedback

5. Diskussion des feedbacks z.B. zwar hat Karla gutes Feedback bekommen, aber eigentlich sind Reifen schlecht -> Bewertungsfunktion oder Indikator bildet Leistung nicht gut ab

Motivationsverlust

Soziales Faulenzen

-> Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungen, weil ihr persönlicher Beitrag nicht identifizierbar oder bewertbar ist

Trittbrettfahren (Free Riding)

-> Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungen, weil ihr persönlicher Beitrag für das Gruppenergebnis nicht wichtig erscheint

Gimpel Effekt

-> Gruppenmitglieder reduzieren ihre Anstrengungn bei Ungleichheit der einzelnen Beiträge, um sich nicht ausgebeutet zu fühlen

Motivationsgewinn

Soziale Kompensation

-> Starke Gruppenmitglieder können die Leistung schwächerer Mitglieder ausgleichen, wenn ihnen die Gruppenziele wichtig sind

Sozialer Wettbewerb

-> Der Vergleich mit anderen kann ansponen, v.a. bei gleichstarken Gruppenmitgliedern und niedriger Aufgabeninterdependenz

Soziale Verantwortung

-> Schwächere Gruppenmitglieder können ihre Leistung steigern um den Rest der Gruppe nicht im Stich zu lassen

—> wirkt über Positive Stimmung und Bedeutsamkeit auf Motivation (Mediatoren)

Grundsätzlich hohes Potenzial von Teams durch die Kombination von individuellen kapazitäten und Informationen der Teammmitglieder

-> Allerdings auch mögliche Prozessverluste

• Groupthink bei hohem Konformitätsdruck, Abschottung nach außen, starken Meinungsführenden und hohe Stress

• Soziale Validierung: Geteilte Informationen erscheinen valider (d.h. wenn sie von mehreren bestätigt wurden)

• Konfirmationsstrategien: Menschen suchen/bevorzugen Informationen, die ihre eigene Meinung oder die Gruppenmeinung bestätigen.Widersprechende Infos werden eher ignoriert oder abgewertet.

• Status- und Wettbewerbseffekte: Selbstverpflichtung zu einer anfänglichen Position

• Ineffiziente Teammettings

  (schlechte Struktur etc)

ENTGEGENWIRKEN:

• Systematisches Sammeln und Visualisieren aller Informationen

• Dissens und divergentes Denken im Team fördern d.h. Kritik ist erwünscht

• ExpertInnen identifizieren und nutzen

  -> Entscheidung mehr auf Wissen als auf Status basieren

• Die Entscheidung als Problemlösung begreifen, nicht als Wettbwerb

• Moderation der Diskussion= gleiche Beteiligung fördern

• Training der Durchführung von Teammeetings

Objektive Daten (Messbare Daten)

Prozessbezogene Kriterien-> Messen wie das Team arbeitet

• Erreichung von Teilzielen

• Bearbeitungszeit

Ergebnisbezogene Kriterien-> Messen was Team erreicht

• Produktivität

• Entscheidungsgüte, Innovationen

• Absentismus, Unfallraten

  
  

Subjektive Daten (Einschätzungen)

Prozessbezogene Kriterien:

• Klarheit der Ziele

• Motivation und Vertrauen z.b. mit VIST Modell

Ergenisbezogene Kriterien:

• Wahrgenommene Effektivität

• Arbeits- und Teamzufriedenheit

• Soziale Fähigkeiten der Mitglieder (haben diese ich durch Teamarbeit verbessert)

• Maßnahmen der Zielklärung -> Was möchte Team erreichen

• Rollenklärung

• Interpersonale Beziehungen (Vertrauen/Offenheit)

• Problemlösemaßnahmen (Wie können wir besser zusammenarbeiten?)

-> Bei Teambuilding zielen diese Maßnahmen darauf ab, die Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit eines Teams zu verbessern.

Teamentwicklung= Geplante Entwicklung und Lernprozesse eines Teams über die Zeit

• Nachbesprechungen steigern Teamleistung durchchnittlich um 25 Prozent

• Nachbesprechungen bieten Feedback, fördern strukturelles Wissen, Entwicklung von Strategien und zeitliche Effizienz

  
  

  1. Simulationen d.h. Teams durchlaufen Situationen, die durchgespielt werden

  2. Team Reviews d.h. Teams beobachten ihre Teamarbeit und bewerten sich dann

  3. Workshops (arbeiten zusammen)

  4. am geringsten Didaktisches Lehren d.h. Teams bekommen Wissen in einem Klassenraum

Teil des Phasenmodells der Teamarbeit

• Würdigung des Erfolgs der Teamarbeit und Anerkennung der Beiträge einzelnder Mitglieder

• Konstruktiver Umgang mit der Nichterreichung von Teamzielen

• Wissensmanagment um das angesammelte explizite und implizite Wissen der Gruppe nicht verfallen zu lassen (Z.B. Ergebnisse dokumentieren)

• Kostruktive Re Integration der Gruppenmitglieder in Organisation

Nach dem prozessmoell von Teamarbeit besteh Regulierung aus

Zielvereinbarungen, Motivationsmanagment, Informationsmanagment

Zielvereinbarungen

-> für PPM verhaltensbezogene Indikatoren und Bewertungsfunktion erarbeiten bzw. Vorschläge dafür machen + Ergebnisse visualisieren

und Lösung für Probleme vorschlagen

Motivationsmanagment

-> Soziales Faulenzen: KI könnte Feedback geben und individuellen Erfolg sichtbar machen

Informationsmanagment

-> KI könnte bei Groupthink Gegenargumente finden und Alternativen vorschlagen und anonym Ideen sammeln + visualisieren

-> könnte auch ggf. Diskussionen moderieren

-> Divergente Meinungen fördern und diese validieren -> Pro Kontra für jede Idee finden