selbst ausgedacht-> Nenne die Verfahren der Anforderungsanalyse und nenne Vor- und NAchteile
intuitiv-erfahrungsgeleitete Methode
pro:
Kosteneffizienz
zeitliche effizient
kontra:
nicht empirisch
-> es kann zu Fehlentscheidungen kommen->eher Bauchgefühl
= Fehlplatzieurng = Unproduktivität/Fluktuation
Vorurteile
personenbezogene-empirische Methode
empirisch
Goldstandard -> ggf. übersieht man dadurch potenziell gute Bewerber
nicht konkret auf Arbeitsplatz abgestimmt bzw auf genaue Stelle
Arbeitsplatzanalytisch-empirisches Verfahren
hohe Genauigkeit
direkt an den tatsächlichen Arbeitsanforderungen orientiert
extrem aufwändig
sehr teuer
Unterschied deduktive vs induktive methode
Induktive Methode:Bei der induktiven Methode geht man von einzelnen Beobachtungen oder konkreten Fällen aus und leitet daraus allgemeine Aussagen oder Theorien ab. Man hat also zunächst keine feste Theorie, sondern sammelt Daten, erkennt Muster und entwickelt daraus eine Erklärung.
Was ist Mitarbeiter- undwsist Aufgabenorientieurng
Aufgabenorientierung (Initiating Structure / Aufgabenstrukturierung) → Führungskraft definiert Rollen, Aufgaben, Ziele und Arbeitsabläufe klar.
Mitarbeiterorientierung (Consideration / Berücksichtigung) → Führungskraft zeigt Wertschätzung, Vertrauen und Interesse an den Mitarbeitenden.
Was sind die wesentlichen Schritte des Partizipativen Produktivitätsmanagments?
Konsens über die wesentlchen Aufgabenbereiche der Gruppe
- > Diskussion unterstützt durch Moderator
Verhaltensbezogene Indikatoren gemeinsam für den BEreich erarbeiten
Erstellen einer Bewerrtungsfunktion vom jeweiligen Indikator
-> mit Moderator und allen Vorgesetzten
MEssung und regelmäßiges Feedback der Indikatoren
Diskussion des Feedbacks-> ggf. Lösung von Problemen oder Korrektur des Bewertungssystems
Beispiel: Produktionsteam in einem Autohersteller
Konsens über wesentliche Aufgabenbereiche Das Team legt mit einem Moderator fest: Wichtige Aufgaben sind Materialbeschaffung, Montage und Qualitätskontrolle.
Verhaltensbezogene Indikatoren entwickeln Das Team definiert, woran gute Leistung erkennbar ist:
Material wird rechtzeitig organisiert.
Teammitglieder informieren sich gegenseitig über Probleme.
Türen werden sorgfältig und nach Qualitätsstandards gebaut.
Bewertungsfunktion erstellen Die Indikatoren werden bewertet:
1 = schlecht erfüllt
5 = sehr gut erfüllt Beispiel: Qualität der Türen (Fehleranzahl, Stabilität, Einhaltung der Vorgaben).
Messung und Feedback Regelmäßig wird geprüft, wie gut die Indikatoren erfüllt werden.
Feedback diskutieren und System verbessern Das Team merkt: Die Anzahl gebauter Türen sagt wenig über gute Arbeit aus, die Qualität ist wichtiger. Deshalb wird die Bewertung angepasst.
→ Ziel: Durch gemeinsam entwickelte Kriterien und regelmäßiges Feedback wird die Zusammenarbeit und Teameffektivität verbessert.
In einem Unternehmen in dem zunehmend auch im Homeoffice gearbeitet wird, werden Trainings zum Thema "Führung auf Distanz" und "digitale Teamarbeit" durchgeführt.
a) Wie könnte man das Training basierend auf Kirkpatrick evaluieren?
b) Welche Messinstrumente/ Verfahren kann man dafür jeweils benutzen?
c) Wem sollen die Ergebnisse zur Verfügung gestellt werden?
REAKTION-> erste Eindrücke der Mitarbeiter nach dem Training, Einschätzung wie viel sie gelernt haben usw
—> standardisierter Fragebogen
LERNEN->Aufnahme, Verarbeitung und Bewältigung der Lerninhalte
—> Test ggf mit Arbeitswissentest Prä-Post Vergleich
TRANFER-> Überprüfung, ob Wissen auch wirklich angewendet wird
—> Verhaltesbeobachtung nutzen
RESULTATE-> Organisationale Ziele
—> ROI berechnen bzw. Kosten-Nutzen Analyse, Finanzielle Zuwächse, ggf. Vergleich von Teams mit vs ohne Training, Unfälle, Fluktuation
c) zur Verfügung stellen:
Mitarbeiter, die mitgemacht haben
Motivation
höhere Akzeptanz
Bereitschaft in Zukunft mitzumachen
Veränderung des eigenen Verhaltens
gemeinsames Verständnis im Unternehmen
Führungskräfte
Personen, die Training durchgeführt haben
-In einem Start-up für gesunde Süßungsmittel durch Milchsäure (2 Frauen, 3 Männer), das seit 12 Monaten zusammenarbeitet, gibt es in letzter Zeit Hinweise auf Motivationsverluste. Wie können sie die Motivation der Mitarbeiter überprüfen
ggf. mit entsprechenden Kennzahlen Evaluationskirteiren von Teamarbeit
Was versteht man unter Teamfähigkeit
Interpersonale Kompetenzen
Kommunikation
Konflikte lösen
kollaboratives Problemlösen
Selbstorganisation
Zielsetzung
Planen und Aufgaben koordinieren
Was sind häufge Themen des Teambuildings
Assessment-Center: Was ist das Problem der Konstruktvalidität? Und wie kann man das adressieren?
Anforderugsdimensionen korrelieren mehr miteianndr innhrlab eines Verfahrens als eine Anforderungdimensionen über Verfahren inweg
Verbessern
Mehrere Beurteiler
mehrere Übungen
Training der Beobachter und Standardisierung
Welche Organisationsentwicklungsmaßnahmen haben einen signifikanten Effekt?
Verbessern Produktivität um 7 Prozent
Empowerement wird verbessert nach 1-4 Jahren
strategische Personalentwicklung nach 2 Jahren
Teamarbeit: 6-9 Jahre
-Eine KFZ-Firma führt bisher freie Einstellungsinterviews durch. Sie wollen sie davon überzeugen, auf Intelligenz- und Persönlichkeitstests zu wechseln. Welche Argumente können sie nennen, adressieren auch mögliche Ängste und Widerstände.
Argumente, die dafür sprechen:
kognitiver Fähigkeitstest hat höhere prognostische Validität als freie Einstellungsinterviews
durch Transparenz, Information, Partizipation und Feedback lässt sich soziale Akzeptanz fördern
weniger subjektiv; bei jedem wird stets das gleiche abgefragt = höhere Vergleichbarkeit
Aber auch:
ggf geringr Anforderungsbezug
belastende Materialien
Mangel vetrauliche Informationen
ggf. wollen Bewerber nicht freigeben
ggf soziale Erwünschtheit aber verringert prognostische Validität nicht
In einem Start-up für gesunde Süßungsmittel durch Milchsäure (2 Frauen, 3 Männer), das seit 12 Monaten zusammenarbeitet, gibt es in letzter Zeit Hinweise auf Motivationsverluste. Wie können sie die Motivation der Mitarbeiterüberprüfen?
-> Gibt es Soziales Faulenzen, gibt es Gimpel Effekt, gibt es Trittbrettfahren?
Fragebögen
Interviews
Beobachtung
4 Funktionen einer Theorie nennen
BESCHREIBUNG : des Forschungegenstands
ERKLÄRUNG: der Entstehung und Veränderung
VORHERSAGE: von zukünftigen Entwicklungen
INTERVENTIONEN: Generieren und steuern
Psychotherapiepraxis: Wie kann man dafür sorgen, dass sie mehr Glaubhaftigkeit und Empathie nach außen vermittelt?
kann man fördern nach außen durch Corporate Social Performance
-> Praxis sollte sich für entsprechende Werte einsetzen, so dass man anhanddessen auf bestimmten Umgang mit mItarbeitern und ggf auch Patienten schließt
z.B. Einsatz für mehr Forschung im Bereich Psychotherapie
gleichzetig aber auch Employer Branding ggf., in dem man Rekurteirung etc und dauaf auch besitmtmr symbolische Attributione schließt
z.b. authetnsiche Rekrutierung und Transpranz
Zwei Fehler bei der Zielsetzung die zu unethischem Verhalten führen können
egozentrische Ziele für Teammitglieder, die sich sehr negativ auf Teamleistung auswirken
kaum Partizipaiton der Mitarbeiter an Zielsetzung und auch kein tell and sell-> Anweisung
Wann ist Teamarbeit geeignet? Zwei Aspekte nennen
wenn es Eingliederungsmaßnahmen ins Unternehmen gibt
wenn Aufgaben in Teilaufgaben unterteilt werden können
Was ist bei der Beendigung von Teamarbeit wichtig? Zwei Aspekte nennen
Konstruktiver Umgang mit Nicht -Erreichung von Zielen
Individuelle Wertschätzung und Würdigung des Erfolgs
Konstruktive Reintegration ins Unternehmen
Wissensmanagment
Datenquellen für Organisationsdiagnose, bei der keine Mitarbeiter befragt werden
Betriebswirtschaftliche Daten wie ROI, Krankenstand
Objektive Messung der Arbeitsbaöufe
Interviews von Scjlüsselpersonen oder Temas
Zwei Verhaltensweisen von neuen Mitarbeitern, die förderlich für Onboarding sind
hohe intrinsische Motivation sich einzugliedern und Organisation kennenzulernen
Hohe Ausprägung Gewissenhaftigkeit um entsprechende Maßnahmen wahrzunehmen
Was sind zwei Aspekte die aus Partizipation resultieren + Beispiel
Bei einer Organisationsentwicklung kann es zu Befürchtungen kommen
-> Abdämpfen durch Partizipation
kognitive Prozesse= Kreative Lösungen und Hintergrundwissen
motivationale Prozesse-> eher Herausforderung als stress sowie Zielbindung
= Effektiität (weniger Fluktuation, weniger Widerstand, mehr Innovation)
Schritte des Trainingsprozessmodell
Bedarfsanalyse
Trainingsziele
Trainingskonzeption—> WAS
Trainingsaufbauplan-> WIE
Durchführung
Transfer
Evaluation
5 Kriterien für die Auswahl eines Personalauswahlverfahrens
Objektivität
Reliabilität
Validität
Ökonomischer Nutzen
Soziale Akzeptanz
Nennen sie 4 Aspekte, wann Teamarbeit nicht sinnvoll ist
wenn es keine klaren Aufgaben gibt und die Aufgaben auch nicht in Teilziele umgewandelt werden können
wenn eskeine Einbindugsaßnahmen ins Unternehmen gibt d.h zu starke Hierarchie herrscht
wenn Mitarbeiter nich motiviert sind
wenn Unternehmen keine entsprechenden Ressourcen bereitstellt
Nenne 3 Probleme der Informationsverarbeitung in Gruppen und potentielle Lösungen
Prozessverlust durch:
Group Think (Konformitätsdruck)
-> systematisch ideen sammeln und visualisien und dissens und divergentes Denken im Team fördern
ineffiziente Teammeetings
-> Training
Status- und Wettbewerbseffekte
->Entscheidung als gemeinsame Entscheidung ansehen nicht als Wettbewerb, wer sich durchsetzt
Welche zwei Instrumente können für Organisationsdiagnose verwendet werden?
Betriebswirtschaftliche Daten
Mitarbeiterbefragungen
Objektive Messungen der Arbeitsabläufe oder Arbeitsbedingungn
Nenne zwei der drei Komponenten Anforderungsanalyse und erkläre diese.
erfahrungsgeleitete - intuitive Methode
-> Experten überlegen sich was ein guter Mitarbeiter für die Stelle beinhaltet ->nicht empirich
personenbezogen-empirische Methode
->Korrelation Personenmerkmale mit Indikatoren der Leistung und zufreidenhet
Zwei Arten der Motivationsgewinne definieren und erklären.
Soziale Kompensation beschreibt, dass leistungsstarke Personen sich mehr anstrengen, um leistungsschwache zu kompensieren
Wettbewerbseffekte beschreibt, dass man sich anstrengt v.a. wenn es leistungsähnliche Personen im Team gibt, um mithalten zu können
(und Soziale Verantwortung)
Ein Unternehmen fragt im Bewerbungsgespräch nach vergangenem Verhalten. Ist das eine biografiebezogene oder situative Frage? Erkläre.
Beides sind Bestandteile des multimodalen Interviews
Es ist Biografiebezogene Frage
Biografiebezogen = Was haben Sie in der Vergangenheit getan?
Situativ = Was würden Sie in einer bestimmten Situation tun?
Nenne drei Kompetenzen (nicht Dispositionen!), die mit Führungserfolg zusammenhängen
Managmentfähigkeit
entscheidungsfähigkeit
(- Problemlösefähigkeit)
-Intterpersonelle Kompetenzen)
Transaktionale Führung: Eine Führungskraft in einem Softwareentwicklungsteam: Erkläre ihr Verhalten bei contingent reward und management by exception.
Hinsichtlich contingent reward würde die Führungskraft die Ziele und Verantwortlichkeiten mit dem mItarbeiter klären und zudem Gegenleistung wie Lohn
Hinsichtlich Managment by exception würde Manager sich weitgehend im Arbeitsgeschehen zurückhalten und nur auftreten, wenn es zu Fehlern kommt oder Hürden bei Zielerreichung
Zwei Arbeitsbereiche der Organisationspsychologie
Personalauswahl und Personalentwicklung
Organisationsdiagnose und Organisationsentwicklung
Zwei Vorteile von E-Recruiting, die für Bewerber UND Unternehmen gelten
für beide gilt:
Schnelligkeit
überregionale Suche
zeitlich und räumlich unabhängig
Was ist ein interner Anlass für eine Organisationsentwicklung? Nenne ein Beispiel und erkläre
Identifikation von Handlungs- und Problemfeldern
Bäckerei möchte uNternehmen verbessern und möchte schauen bei welchem Arbeitsprozessen Zeit verloren geht
-> daraufhin dann Interventionen
drei Gegenstandsbereiche der Organisationspsychologie
Nenne einen Vor- und Nachteil von E-Recruiting auf Arbeitgeberseite.
Vorteil ist, dass man überregional Personen rekrutieren kann und dadurch eine spezifischere, aber zugleich auch breitere Zielgruppe anspricht
Nachtei ist, dass es zu einer extrem hohen Bewerberzahl führen könnte
Definieren sie Transport- und Aktionsitems im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung..
Transportitems= Items, die allgemeinen Überblick über die Meinung von Personen schaffen und Übergang zu nächster Kategorie Sie „transportieren“ Informationen darüber, wie die Organisation aktuell erlebt wird
Aktionsitems= Beinhalten verbesserungsvorschläge für probleme, die die Mitarbeitr bewerten können
Categorization-Elaboration-Modell: Nenne zwei Komponenten, die bei heterogenen Teams zu schlechterer Leistung führen.
Soziale Kategorisierung, in dem sich also heterogene Teams in Gruppen zusammenfinden
geringe Motivation/Fähigkeit
Was sind drei Vorteile von Onboarding?
Erleichtertr Einstieg für Arbeitgeber- und nehmer
erhöhte Produktivität durch weniger dysfunktionalem Verhalten
erhöhe Unternehmensbindung von anfang an = höhere Mitarbeiterzufriedenheitund weniger Fluktuation
Moderatoren bei Shared Leadership und die Richtung der Effekte
führt zu mehr Teamleistung
denn: Aufgabeninterdependenz
aber nicht: diversity, Dauer Zusammenarbeit ufgabenkomplexität (negativt
mögliche Fehler bei der Interpretation von Mitarbeiterbefragungen
Was kann das Fehlen von Emotionen bei einem Veränderungsprozess signalisieren?
dass Veränderungen nicht ernst genommen werden
dassVeränderungen unrealistisch sind
das Vorhaben nicht verstanden wurde
prognostische Validiität von gängigen Auswahlverfahren
Strukturierte Einstellungsintrview
ArbeitswissenTest
Biografischer Fragebogen
Arbeitsprobe
Kognitiver Fähigkeitstest (erfasst Ehrlichekit u ZUverlässligkeit)
Assessmentcenter
Interessentests
—> die alle 0.2-0,4
Gewissenhaftigkeit
Unstruktueirtes Einstellungsinterview
Berufserfahrung in Jahren
Nenne Personalauswahlverfahren inkl. Beobachtendes Tool
Strukturiertes Einstellungsinterview
Arbeitswissen Test
Biographsicher Fragebogen
Last changed6 days ago