Kennzeichnung horizontaler Kooperationsformen
Kennzeichnung vertikaler Systemformen
Gründe für Erfolg von E Commerce
“Immer von Überall”
leichter Preisvergleich
Personalisieren von Produkten
Produkte leicht auffindbar
Globale Reichweite
besonders geeignet für E-Commerce sind:
Markenartikel, da Qualität bekannt ist, Eigenschaften immer gleich
Geschenkartikel, da mehr Auswahl
Dienstleistungen, da sie eh immateriell sind und visualisierung im Inet besser ist z.B Reise
Digitale Leistungen, da besser transferiert, z.B E book
Vor- und Nachteile von Mobile-Commerce ggü. Electronic-Commerce aus Kundensicht
Vor/-Nachteile des Mobile-Commerce aus Anbietersicht
Grundsätzliche Vor- und Nachteile des Online-Handels
Voraussetzungen zur Nutzung des Internets als Absatzkanal
Gute Reputation
Kundenanforderungsinformationen
Kundenorientierte Homepage
Effizienter Transport und Lieferservice
Sortimentskompetenz
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