Buffl
Buffl

Dienstleistungsmanagement

FH
von Felix H.

Inhalte

VO1 Einführung

12 Karten

VO2 Wertschöpfung

9 Karten

VO3 Kundenerwartungen

6 Karten

VO4 Qualität & Gewinn

7 Karten

VO5 Kundenwahrnehmungen

17 Karten

VO6 Service-Quality-Framework

6 Karten

VO7 Personen im DLM

14 Karten

VO8 Logiken

7 Karten

VO9 Digitale Transformation

8 Karten

VO10

5 Karten

Lernziele

7 Karten
Beitreten
Vorschau

Author

Felix H.

Informationen

Zuletzt geändert

Kurs melden
© 2023 Buffl GmbH